网上购家电，最怕售后服务跟不上；在实体店中购买，又怕价格不够实惠。不过，现在上虞区崧厦一带的消费者可以打消这样的顾虑了，上虞区崧厦供销合作社与京东商城合作，开出了上虞首家“线上线下”一体化经营的京东家电专卖店。
4月28日，上虞区首家“线上线下”一体化经营的京东家电专卖店新鲜出炉，门面、内饰、收银台完全按照电商实体店来装饰，给顾客耳目一新的感觉。“崧厦镇人口11万，又是上虞区的城市副中心，而我们原本的崧厦供销家电中心系乡镇级最大的专业家电实体店。”据崧厦供销合作社有关负责人介绍，崧厦供销家电中心经营面积800平方米，店内汇集33个国内外知名家电品牌。近年来，面对商业圈网点老化且重复的现状，崧厦供销社采取关、停、并等方式，退出不适应市场的传统供销百货业、鞋服业经营，集中力量做好家电经营，在市场竞争中谋得一席之地。
此次与京东商城合作，崧厦供销合作社打破了传统家电市场“订单式”的销售模式，利用京东商城的网络优势，给顾客更多的选择空间，通过现场挑选、网上下单、在线支付，给顾客全新的购物体验，让消费更透明、价格更优惠。有关负责人告诉说，与京东商城的网络大平台连接后，顾客除了可以挑选店内现有的家电品牌，也可以到京东商城进行挑选，品牌款型由原先的上百种放大到1300多种。
售后服务是家电营销中最后也是最重要的环节。依托京东家电在全国各地高效的售后服务网络，崧厦供销合作社不做“甩手掌柜”，将“维修外包”升级成“服务全包”，让顾客得到实实在在的售后保障。
