4 月 25 日，腾讯推出智能语音助手“腾讯叮当”，其功能与亚马逊 Alexa 类似，也是具备精准的前端语义识别，并能提供迅捷精准的互动反馈的人工智能助手。
相比于亚马逊在细分硬件上的嵌入，腾讯叮当似乎更希望整合一个完整的服务体系。对着腾讯叮当说出“查询天气”，它会提供当日天气及后三天的预报。问到足球比赛结果时，叮当会在 1 秒内给出非常有针对性的答复。
目前腾讯叮当涵盖的服务已经非常宽泛，新闻、赛事、票务、快递、音乐、股市、文学、基于 LBS 的附近资源都已囊括其中。
静态下的使用体验还不够痛快的话，切换到其他场景，比如夜跑、登山、散步时，想换一首歌曲，打字会影响步频，用语音助手则毫无压力。提笔忘字时，说出语音就可以自动识并输出文字。
语音助手实际上解决了很多场景的智能设备功能痛点。NLU（自然语言理解技术）和海量的语料标注数据支撑起整个基础的语义识别技术。
在服务交互界面上，腾讯延续了社交基因中“对话即服务”的理念，用户和叮当在对话中可以直接获取基于需求的服务信息，甚至包含一些更为复杂的搜索服务。
腾讯叮当交互自然能够准确理解用户意图，专业而有趣，可以充当用户的私人助理和生活助手。
从目前叮当的体验来看，腾讯在其中整合了信息服务、内容服务、生活服务和各种硬件的连接服务，是一款基于腾讯技术生态和内容生态迅速发力的产品，也是腾讯在人工智能领域的探路石。
当前中国互联网产业发展格局正在从产品互联网向产业互联网发展，通过和人工智能的深度结合，物联网、机器人、纳米科技及机器学习或许会迅速崛起，理想方向是和交通、医疗、制造业、农业等重要领域进一步融合，为各产业互联网发展赋能。而真正的人工智能很可能是一种群体智能，想要扭转人们的传统认真，改变现有的交互方式，必然要各个人工智能子群体相互连接和结合。
腾讯在这其中很可能会继续发挥其“连接、赋能”的重要作用和巨大优势，让未来的产业互联网发展具有更大想象空间。
作为腾讯在人工智能领域布局“探路石”的叮当未来将如何发展？
目前看，最直接的应用会是在手机端，内置头部 APP 如新闻资讯类、浏览器、出行软件等，更智慧化地提升 APP 使用体验。
另外，类似智能手表、智能音箱、智能耳机、智能电视以及各类形态的机器人，都有可能与腾讯叮当及背后的人工智能技术结合，从行业大趋势看，语音、语义、知识图谱、机器学习、深度学习的技术体系加速完善，腾讯叮当很有可能成为各个行业切入人工智能的基础入口，充当各类相关产业和厂商实现智能化的“加速器”，与各行业的深度融合重塑整个行业生态。
语音助手产品或许只是未来智能社会的一小步，未来智能化的想象不止于此，这将是一场真正高知识密度的过招。
