日前，为进一步营造和谐放心的通信信息消费环境，切实维护消费者合法权益，陕西省通信管理局下发了《陕西省通信行业开展放心消费创建工作实施方案》（以下简称方案），并召开专题会议强调落实。方案获得省政府高度肯定，副省长姜锋作出批示：“省通信管理局举办这项活动很好，望在陕各通信企业、互联网公司积极响应，主动作为，落实好实施方案，为陕西省经济社会发展和人民生活水平提高作出更大贡献”。

方案从五个方面对放心消费提出了具体要求：一是消费安全放心；二是消费质量放心；三是消费价格放心；四是消费服务放心；五是消费维权放心。下一步，陕西管局将组织检查组，赴各市、县对放心消费创建工作进行检查，对放心消费创建工作推进不力，破坏行业消费环境的行为，将严肃处理。