国内最大规模的家电后市场服务商轻松家电全面升级为轻松到家，升级后的轻松到家将通过移动互联网及线下门店为消费者提供专业的家居服务，为品牌厂家提供规模化的品质售后服务;利用服务场景，成为品牌厂家的入户推广销售渠道，产品线目前已覆盖全国。
基于传统产业的服务痛点，轻松到家着力打造B2B产品线，助力厂家、渠道等合作方实现产业升级。目前B2B服务产品包括安装和保内维修，已涵盖了家电、家具、建材等传统家居品类，并即将覆盖定制家具、智能家居、机器人等新兴品类。
众所周知，传统模式有着信息不透明、品控难、体验差、环节多、成本高、效率低等痛点。针对上述问题，轻松到家建立起快速反应机制，主要一二线城市3小时完成上门安装。完善的售后平台，保证数据高度透明，合作方可通过后台实时了解服务端口信息。此外，互联网化运营模式，自建售后服务与研发团队体系，实现高效能低成本。服务品质方面，多元化的服务团队体系，输出行业服务标准，订单直达服务工程师，保障了服务路径最短。为了给合作方与用户提供全方位服务保障，通过公司强大的资金实力，以最大化让利模式补贴合作方和用户，确保100%的全额赔付。
轻松到家的业务模式已得到资本市场认可，累积融资额过亿元。同时，也获得众多知名合作方的青睐，不仅作为京东首批家居服务供应商，合作品牌还包括小米、松下、科勒、高仪、雷士照明、九牧厨卫、美国艾肯、华艺灯饰、红星美凯龙、百安居、美乐乐等。轻松到家期待与更多的行业参与方达成合作，为全国用户提供最优质的到家服务，迎合消费升级的大趋势共同完成产业转型。
