10月13日下午,2016年全国双创周亦庄会场系列活动之快创商学院月度“双创成果发布会”在北京市“京津冀路演中心”成功举办。该活动由北京经济技术开发区管委会为指导单位,亦庄联盟促进会、京东、腾讯众创空间、快创商学院联合主办。几十家创业企业与投资机构的代表纷纷与会参加。本次发布会以“发展新经济、培育新动能”为主题,向大家集中展示了近期快创商学院的双创成果。
活动中,北京易快互联科技有限公司旗下e快修家电安装维修服务平台的亮相,引起了广泛关注。创客精神席卷中国,创业创新的触角已伸至人们生活的方方面面。曾被认为是脏活累活的家电安装维修服务业,在互联网创新推动下正在酝酿一场深刻的变革。
中国家用电器服务维修协会副会长、e快修创始人兼CEO朱小浦在此次快创月度双创成果发布会上发表了《中国家电售后服务业发展趋势报告》的演讲,报告显示,2015年中国大家电包内、包外服务市场规模已超2000亿人民币,随着智能产品的快速迭代,预计市场规模还将以10%以上的年增长率快速发展。同时,报告中首次披露了e快修运营两年的现状。
e快修创始人兼CEO朱小浦
据朱小浦透露,e快修今年营业规模将达2000万元,已具备盈利能力。目前,e快修服务能力覆盖全国及大家电、小家电、数码手机产品,并在北京、上海、广州、南京、成都等地设立分部。与多数O2O弄潮儿靠大量“融钱、烧钱、疯狂补贴”的模式不同,e快修专注于安装维修服务网络建设及行业客户资源整合,为平台注入持久发展的动力。朱小浦称:“真正脚踏实地利用实业+互联网的O2O创业没有寒冬。”
据了解,e快修创立于2014年9月,目标直指打造中国最大的第三方家电服务平台。通过两年的努力,e快修已经聚集了全国数万家电服务商及数十万服务工程师,可以为全国各大家电品牌厂商和消费者提供及时专业的上门安装、维修、清洗等服务,并可为全国数十万家电服务工程师提供专业的职业培训服务。
众所周知,家电安装维修服务业一直以来存在着乱收费、服务能力参差不齐、服务人员紧缺等现象。朱小浦介绍,e快修更好的解决了家电品牌在售后服务上面临的服务能力不足、服务成本居高不下、专业化标准化不足等难题。
目前家电零售竞争激烈,只有少部分大品牌具备自建自营服务团队的能力。多数品牌尽管能够通过完善的线上线下渠道将产品铺向全国,但安装维修服务网络却不可能同步快速建成。e快修则能够为品牌厂商提供灵活机动覆盖全国的服务支持;同时,家电零售业利润日渐下降,自建服务网络成为多数家电品牌成本开支的心头大患。在这样的背景下,打造专业化、标准化的第三方服务团队成为了多数家电品牌厂商的共同诉求。
此次快创商学院月度成果发布会可谓成果卓著,会上,在听了朱小浦对e快修的详细阐释后,纷纷有投资机构代表向“e快修”创始人朱小浦进行了较为深入的了解与沟通。朱小浦表示,提前布局全国无缝覆盖的服务网络已成为抢占未来家电服务市场入口的必然选择。今后,e快修将始终致力于把中国家电服务业打造成为受人尊敬的行业。