随着全球各地换机计划细节公布，很多Note 7用户已经完成换机。Note 7此次“隐退江湖”，谁将成为继任机型颇受关注。来自韩国和台湾的统计数据显示，很多用户将选择Galaxy S7及Galaxy S7 edge作为换机机型，这一结果多少有点出乎意料。
 
人民网援引韩国媒体的报道：韩国各移动通信商代理店称，顾客要求更换最多的机型为三星Galaxy S7系列，目前正在确保该款手机的货存量。三星将增产Galaxy S7系列手机的利好消息也让三星电子股价在本周四早盘开出3%的涨幅。而据台湾地区市场统计，目前已有90%的Note 7用户选择S7 edge为换机机型，有分析师预测，未来大部分区域也会出现此类情况。
 
Note 7电池事件一度甚嚣尘上，甚至有人担心会引发连锁反应。而实际的换机情况却是更多的消费者愿意选择三星手机作为后续机型。我们认为这当中有必然原因。
 
三星手机的用户忠诚度或被低估
 
说起近年来的召回事件，大家肯定会想到某家居品牌的“夺命抽屉柜”事件，以及汽车品牌的大面积召回事件等。相比之下，Note 7此次召回危害性显然小于上述事件，而声浪却是空前，给人造成三星手机用户忠诚度较低的印象。但从实际情况是，三星坐做了多年的智能手机销量头把交椅，用户积累已经不是一朝一夕，Note 7虽然一定程度上打乱了产品线布局，但凭借以往不少口碑产品留下的好印象，还是有很多用户愿意继续购买三星的产品。

 
Galaxy S7/ S7 edge品质可靠 市场表现出色
 
Galaxy S7/ S7 edge今年2月发布以来一直拥有良好的市场表现和口碑，这也让它成为用户换机的放心选择。根据Strategy Analytics的统计，三星Galaxy S7 edge以1330万部的销量，成为今年上半年最畅销的安卓智能手机。上市8个月之后，这款手机在各家旗舰机型当中仍然葆有竞争力，并且时间足以排除用户对Note 7类似问题的担忧。此外，8个月的时间也让Galaxy S7/ S7 edge的渠道价格充分“脱水”，相比下半年推出的iPhone 7 plus等机型，市价有高达700元的优势。而最新消息称，一部分在Note 7上颇受好评的软件功能，将通过软件升级的方式赋予Galaxy S7系列手机，这对于抱有遗憾的Note 7用户来说，或许算是一点安慰。
 
三星补贴方案较为超值
 
经过一些周折之后，三星最终为Note 7用户提供的换机补贴方案诚意较足。中国大陆的Note 7用户可以领取200元的退机补贴，如果换购Galaxy S7/ S7 edge则将获得600元的换机补贴，这个方案让同等配置的Galaxy S7 edge比iPhone 7 plus便宜了千元左右。
 
切换智能手机系统 学习成本太高
 
这是比较现实的原因。即便是同属安卓手机，各家的UI、交互以及特色功能也是千差万别。对于多数用户来说，并不乐于逐一体验各种操作系统，往往最熟悉的就是最好的。
 
Note 7上市之初，也是被广大用户寄予厚望的，以这样的方式退场多少令人唏嘘。但我们更愿意看到三星能用诚意安抚用户，用户们也能用上符合心意的新手机。这样才是圆满的结局。