36氪四川获悉,智能储物柜服务商成都米存科技有限公司(以下简称「米存科技」)完成千万元人民币Pre-A轮融资,由多位旅游交通业的产业投资人共同投资。此次融资后,「米存科技」估值过亿,融资将用于完善有效点位布点、优化软硬件系统以及拓展MaaS业务。
图源:米存科技
在许多情况下,人们都会有碎片化的储物需求,比如在超市和图书馆等地需要存放物品。此前在超市、图书馆等地也有简易的存放处或储物柜。随着互联网技术的发展,储物柜的服务也不再局限于储物,延伸出商务资讯、同城配送等功能。
2017年,市场上开始出现“共享储物柜”项目,比如「包小存」、「任意柜」等。「米存科技」也是在2017年进入共享储物柜市场,与5A旅游景区,交通枢纽,核心商圈展开合作,主要提供行李减负服务专业化方案。
箱柜自由组合,拥有两大核心优势
「米存科技」创始人刘俊鹏告诉36氪四川,根据调研,25%的旅客曾因负重放弃地铁、公交等公共交通出行,3%的旅客直接放弃了出行计划,“人们轻装减负的需求较为迫切。”
「米存科技」投放的智能租赁储物系统,采用分体组合式设计,根据客户数量及箱门规格的不同,可任意组合使用。“目前我们主要分为4个大类3个级别,包含30多种选配模块。可以针对不同的场景需求进行灵活搭配。”刘俊鹏说到。
具体而言,「米存科技」针对景区类,交通类,商超类,文娱类四大场景,推出了高、中、低三个配置级别。比如景区类主要配比中大型柜体,可选的外观方案能满足景区的文创需求,同时具备较高的安全等级;交通类的主要柜体配比较为均衡,柜体板材防爆等级更高,一般不提供可选外观。
在刘俊鹏看来,「米存科技」的两大核心优势。一是安全性,储物柜电控锁可达到 “10 万次使用无故障”;ID 身份识别系统支持人脸识别、静脉识别、身份证识别;实时箱体检测可以实现箱体无死角实时监控系统、箱体异常撬动报警系统。
二是垂直服务管理。“这个行业有个特点,就是售后其实比较复杂,如果忽视也是致命的。比如物品遗留,开门失败等。”刘俊鹏表示,为了0投诉,每一个顾客的问题都是由「米存科技」直接管理的客服部门进行一对一服务。
下一步将重点布局轻装出行MaaS业务
据悉,「米存科技」的智能储物柜分为小、中、大三种柜子,每小时收费分别为2元、4元、6元。2小时后,每小时收费变为1元、2元、3元。柜子租赁的收入也是「米存科技」的主要收入,占总收入七成以上,此外还有广告及增值服务收入。“据我们了解,每年有300亿客单的需求。其中交通枢纽有30%的需求率,旅游景区有50%的需求率。”
目前,「米存科技」已经在四川、重庆、山西、湖北、浙江等省市的多个城市商圈、旅游景区布局,投放了约2000个左右的智能储物柜。“从单点收入来说,盈利情况很好。此外,我们2019年实现了5倍的收入增长。”
业内投资人告诉36氪四川,未来有可能会形成“场景垄断”,即打通了某一场景的渠道后,对不同地区同一场景的垄断。比如「米存科技」就专注于核心景区、交通枢纽的轻装出行场景。“我们已和成都熊猫基地、都江堰、平遥古城等多个景区达成合作。”刘俊鹏表示。
至于市场规模,现阶段,我国共享智能储物柜仍处于发展初期,市场覆盖率仍较低。我国储物柜行业正在以17%的年复合增长率增长,未来仍有巨大发展空间。而仅看旅游出行场景,全国约有3万多个景区景点,2019年全年国内游客达60.1亿人次。
接下来,「米存科技」在布局寄存服务之外,会重点布局旅游出行综合自助服务站模式,即轻装出行MaaS业务。
简单来说,在智能储物柜的基础上,「米存科技」会整合更多异业资源,形成综合服务站,比如引入充电宝、特产售卖、住宿预订、旅游出行等服务。“合作模式主要为我们提供场地,收取异业商家的固定费用或提成。”目前,「米存科技」已在成都地铁春熙路和草堂北路两个站点内试点MaaS业务。
团队方面,创始人刘俊鹏为英国华威大学研究生。回国后独立或联合创立多家创新型企业,领域涉及IT, 金融,教育及生物医疗,有丰富政企类大型项目市场及实施经验;其联合创始人之一叶子为约克大学研究生,原成都市政府外事办专员,原成都市政府环境科学研究院副所长级研究员,在公共服务领域积累了丰富经验。