滴滴外卖在无锡正式上线首日,就宣称订单量达到了33.4万,位居无锡市场份额第一。而仅仅9天后,就有多家媒体爆料,滴滴外卖订单量暴跌超50%。近日,滴滴公司公关部相关负责人终于对此进行回应称,停止了补贴,订单下降也很正常。至此,滴滴外卖依靠高额补贴在无锡吹出的市场泡沫终于破碎。
回想滴滴外卖刚刚入局无锡外卖市场时,曾一度采取了疯狂补贴的极端营销策略,只为了“赔本赚吆喝”,快速抢夺无锡市场。据相关媒体报道,滴滴外卖每一单会给商家补贴6-8元,给骑手补贴18元,再加上给消费者补贴的18元,综合计算下来每单的补贴成本达到了42至44元,这也就意味着滴滴外卖每产生一个订单便会亏损42到44块钱。
虽然高额补贴吸引不少当地民众进场“薅羊毛”,但终究不可持续,4月中旬,随着主管部门叫停无锡外卖补贴大战,滴滴也逐渐减小补贴力度,市场泡沫的破碎比预想中来的还要快,4月18日,滴滴外卖上线的第9天,就有媒体曝出滴滴外卖在无锡的订单量大幅下滑50%以上,甚至有商家在采访中表示:“(订单量)不及刚上线时的三成。”
降补之后,急速流失的不仅是“羊毛党”,还有骑手的接单量和与之对应的收入。有骑手称,订单量下滑后,滴滴给的补贴也少了,从开始的每单赚25元,到现在每单仅有15元,甚至有骑手一天跑了近8小时,只接到10单,收入只有100多元,一月下来也仅仅四五千块,这显然与滴滴当初在招募骑手时所承诺的“月入过万”不符。
在骑手收入逐渐减少的情况下,滴滴外卖为了保障忠诚骑手的收入水平,稳定骑手的恐慌情绪,开始将有限的订单分配给忠诚骑手,这也直接导致自由骑手无单可接,从而引发了无锡滴滴外卖骑手前后举行了两次罢工抗议活动。
无锡外卖市场回归本质的现在,滴滴外卖未来的发展已经变得愈发不明朗。从高补贴引发外卖市场混乱,到商户对逐渐下滑的订单量表示不满,最后,连滴滴外卖骑手也对平台失去了信心,这样的滴滴外卖未来将如何发展?